Ana sayfa Genel Secretbet Destek

Secretbet Destek

229
0
Secretbet Destek

Ülkemizde bu sene hizmet vermeye başlayan Secretbet yaklaşık 40 farklı spor dalında bahis yapılmasına olanak tanıyor. Aylık binlerce müsabaka listeleyen marka kullanıcılarına eş zamanlı olarak casino hizmetleri de veriyor. Çok geniş yelpazede bir hizmet sunduğu için kullanıcıları talep ve şikayetleri elbette oluyor. Sisteme dair yenilik talepleri veya uygulamalarla alakalı problemleri direkt olarak iletebilecekleri destek alabilecekleri bir departmanın olması önemli. Hatta bonusların detaylarının açıklanması ve bunların aktifleştirilmesi gibi konuları da danışabilecekleri personeller olması gerekiyor.

Secretbet Müşteri Hizmetleri

Secretbet kullanıcılarına gerekli destek hizmetlerini sunabilmek ve onların ihtiyaçlarına sağlıklı şekilde yanıt verebilmek için Secretbet canlı yardım hattını kurdu. Burada bulunan personeller on yıla yakın sektör tecrübesi olan Secretbet sistemlerinin detaylarına hakim gerekli noktada ihtiyaç duyulan müdahalede bulunabilecek yetkinlikte uzman kişilerden oluşuyor. Kullanıcıların sisteme dair talepleri ekranın sağ alt kısmında bulunan ikona tıklanarak bağlanılan canlı destek hattına iletiyor. Burada bulunan personeller talepleri dinledikten sonra kullanıcıya bilgilendirme yapıyor. Eğer yaşadıkları durum bir problem değil de sadece teknik bir husus ise bu detaylarıyla açıklanıyor ve işleyişi müşterinin kavraması sağlanıyor. Örneğin şu şekilde talep gelebiliyor. “İlk yatırım bonusu aldım ve casinoda kullandım tüm bakiyeyi kullandıktan sonra xxx TL kadar tutar bonus ile para kazandım. Bu parayı çekmek istiyorum ancak çekemiyorum bu problemimi çözün”. Canlı destek personelleri öncelikle bonus detaylarını müşteriye aktarıyor. Çevrimli olarak verilen bonusun ne anlama geldiği bu bonusu 7 katı işlem yaptıktan sonra kalan bakiyeyi çekebileceği detaylarıyla aktarılıyor. Sonrasında kullanıcıdan anlamadığı noktaları sorabileceği ve sorusunun olup olmadığı soruluyor. Nihai olarak problem ortadan kalkıyor. Aslına bakarsanız çoğu problem olarak görülen şey aslında bahis sisteminin detaylarına pek hakim olmayan kullanıcılar sorun şeklinde görüyor. Direkt hızlı bir şekilde ulaşılabilir canlı yardım hattı burada çok ciddi kolaylıklar sağlamış oluyor.

Secretbet Yardım

Sisteme dair karşılaştığınız ve çözemediğiniz her konuda Secretbet canlı yardım hattını kullanabilirsiniz. Burada bulunan personeller sistemde yaşadığınız sorunlarla ilgili gereli çözüm üretme yetkisine sahiptir. Kullanıcıların ihtiyaçları konusunda kılavuz olmaları için kurulan canlı destek hattını aktif bir şekilde kullanarak Secretbet deneyiminizi daha da iyileştirin.

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here